1-phasiges Laden funktioniert nicht mehr

1-phasiges Laden funktioniert nicht mehr

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Vor einigen Tagen wurde während des einphasigen Ladens, das Laden meines Fahrzeugs gestoppt. Seitdem kann ich nicht mehr einphasig laden. Dreiphasiges Laden funktioniert.

Folgender Ablauf: Nach dem Start des Ladens, lädt das Fahrzeug dreiphasig. Wenn ich dann auf einphasig umstelle, zeigt die Wallbox den Status “An” und “0 von 16A”, aber das Fahrzeug lädt nicht. Nach einiger Zeit zeigt sie den Status “An” und “0 von 6A” und das Fahrzeug lädt weiterhin nicht. Wenn ich wieder auf 3-phasig umschalte, lädt das Fahrzeug.

Das Phänomen tritt sowohl bei unserem KIA Niro EV als auch bei unserem MG4 auf. Bei beiden Fahrzeugen hat die Phasenumscshaltung sowie das 1- und 3-phasige Laden bisher gut funktioniert.

Hat jemand eine Lösung?

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Posted by (Fragen: 8, Antworten: 23)
Gefragt am 11. September 2025 9:09
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Dann ist es das Einphasenschütz! Leider nicht das erste Mal.

Sende zusätzlich zu den Logfiles einen Link auf diesen Post. Vielleicht hilf es. ;-)

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Posted by Top Networker (Fragen: 0, Antworten: 2045)
Answered on 27. Oktober 2026 21:04
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Ein leises Klacken hört man. Ich denke das ist das Relais vom Controller.

Der Support hat jetzt geantwortet und möchte die Log-Dateien. Wenn eine Lösung da ist gebe ich ein Update.

Vielen Dank schon Mal!

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Posted by (Fragen: 0, Antworten: 7)
Answered on 27. Oktober 2026 13:15
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Ein leises Klacken hört man. Ich denke das ist das Relais vom Controller.

Der Support hat jetzt geantwortet und möchte die Logo-Dateien. Wenn eine Lösung da ist gebe ich ein Update.

Vielen Dank schon Mal!

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Posted by (Fragen: 0, Antworten: 7)
Answered on 27. Oktober 2026 13:15
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Ein leises Klacken hört man. Ich denke das ist das Relais vom Controller.

Der Support hat jetzt geantwortet und möchte die Logo-Dateien. Wenn eine Lösung da ist gebe ich ein Update.

Vielen Dank schon Mal!

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Posted by (Fragen: 0, Antworten: 7)
Answered on 27. Oktober 2026 13:15
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Ein leises Klacken hört man. Ich denke das ist das Relais vom Controller.

Der Support hat jetzt geantwortet und möchte die Logo-Dateien. Wenn eine Lösung da ist gebe ich ein Update.

Vielen Dank schon Mal!

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Posted by (Fragen: 0, Antworten: 7)
Answered on 27. Oktober 2026 13:15
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Moin,

wann hast du dem Support denn geschrieben? Ein paar Tage brauchen die schon zum antworten.

Wenn das Schütz defekt ist, solltest du zumindest das klicken des Relais auf dem Controller hören. Man spürt es auch, wenn man einen Finger auf das Relais legt. Dann kann man wirklich davon ausgehen, dass es am Schütz liegt.

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Posted by Top Networker (Fragen: 0, Antworten: 2045)
Answered on 27. Oktober 2026 7:37
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Vielen Dank für deine Antwort. Das Umschalten in der Software hatte ich bereits probiert. Die Folge war, dass das 3p Schütz nicht mehr anzog (gut) aber das 1p Schütz hat nicht angezogen (schlecht).

 

Das 3p Schütz hört man sehr laut klacken, wenn es anzieht und man sieht dann im Fenster ein rotes Zeichen. Beim 1p Schütz passiert das nicht.

 

Multimeter habe ich da aber leider sind die Spitzen zu kurz um dort zu messen und wilde Konstruktionen mit irgendwelchen Kabelchen wollte ich nicht bauen, da die wallbox erst 1/2 Jahr alt ist und hat somit Herstellergarantie hat.

Inzwischen bin ich mir recht sicher, dass das 1p Schütz defekt sein muss. Leider antwortet der cfos-support nicht auf meine Reklamations-email....

Oder hast du noch eine andere Idee?

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Posted by (Fragen: 0, Antworten: 7)
Answered on 27. Oktober 2026 5:58
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Hi,

mach mal folgendes:

Setz in der Wallboxkachel mal auf "Auf einphasig umschalten".

Dann bei geöffneter Wallbox mal das Auto anschließen und schauen ob das Einphasenschütz schaltet. Das Sichtfenster am Schütz sollte rot werden.

Falls du ein Multimeter zur Hand hast, kannst du am Einphasenschütz 230V-Spannung zwischen den Anschlüssen A1 und A2 messen.

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Posted by Top Networker (Fragen: 0, Antworten: 2045)
Answered on 26. Oktober 2026 21:11
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Hallo Geotec, cielen Dank für deine Antwort!

Es ist die Solarvariante. Foto von innen anbei.

 

VG Mike

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Posted by (Fragen: 0, Antworten: 7)
Answered on 26. Oktober 2026 18:23
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Servus, genau das gleiche Problem ist es wohl nicht wenn es bei dir noch nie ging. Hast du auch die Solar-Variante?
Kannst du die Wallbox mal öffnen und ein Foto von innen posten?

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Posted by Top Networker (Fragen: 0, Antworten: 2045)
Answered on 22. Oktober 2026 21:50
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Servus, ich habe genau das gleiche Problem (allerdings funktionierte 1-phasig bei mir noch nie).

Wie ging denn das ganze bei euch aus? Konntet ihr das Problem irgendwie lösen?

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Posted by (Fragen: 0, Antworten: 7)
Answered on 19. Oktober 2026 21:09
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Danke für die Rückmeldung, dann werde ich hierzu mal einen Supportcase eröffnen. Meine Wallbox ist erst 1 Jahr alt.

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Posted by (Fragen: 0, Antworten: 8)
Answered on 17. März 2026 16:02
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Das ist wahrscheinlich der 1-Phasen Schütz. Habe den aber noch nicht getauscht.

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Posted by (Fragen: 8, Antworten: 23)
Answered on 17. März 2026 12:05
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Eine kurze Frage, wie ist das Problem gelöst worden? Ich habe seit einer Woche ein ähnliches Problem. bei unveränderter Konfiguration bracht zunächst der 1-Phasige Ladevorgang nach ca. 1h ab. Seitdem immer wieder Probleme beim 1-Phasigen Laden. Meisten startet der Ladevorgang gar nicht erst. Wenn ich auf 3-Phasig umstelle funktioniert es.

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Posted by (Fragen: 0, Antworten: 8)
Answered on 16. März 2026 18:52
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Genau.

Check mal, ob bei den Einstellungen der Wallbox oben rechts der Haken bei 1-phasig ist...bei mir wurde das mal einfach nicht mehr akzeptiert. Check, save, reload...wieder unchecked.

Es half tatsächlich nur ein "Reset".

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Posted by (Fragen: 3, Antworten: 11)
Answered on 11. September 2025 22:59
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Du meinst einen kompletten Reset auf Werkseinstellungen? Nein, bisher habe ich "nur" neu gestartet

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Posted by (Fragen: 8, Antworten: 23)
Answered on 11. September 2025 18:29
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Hast Du schon mal einen Reset versucht?

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Posted by (Fragen: 3, Antworten: 11)
Answered on 11. September 2025 18:17
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Schade...habe mal eine Support-Anfrage gestellt

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Posted by (Fragen: 8, Antworten: 23)
Answered on 11. September 2025 15:06
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hmm, dann kann ich es mir auch nicht erklären.

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Posted by Top Networker (Fragen: 0, Antworten: 2045)
Answered on 11. September 2025 14:23
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Habe ich geprüft und der Schütz springt auf rot.

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Posted by (Fragen: 8, Antworten: 23)
Answered on 11. September 2025 14:12
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Mach die Wallbox auf und schau ob das 1-Phasenschütz anzieht.

Beim starten des Ladens klickt erst ein Relais auf dem Controller, anschließend wird das entsprechende Schütz geschaltet. Auf dem Schütz gibt es (meinen ich zumindest) einen kleine Anzeige, die auf rot springt.

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Posted by Top Networker (Fragen: 0, Antworten: 2045)
Answered on 11. September 2025 11:27